Мириам Гордон трудится в городской библиотеке Торонто. Ее рабочие дни часто омрачают встречи с людьми на обочине жизни и странными посетителями. После недавней потери отца девушка так и не смогла справиться с болью, постоянно чувствуя глубокую неудовлетворенность своей реальностью.
Неожиданной отдушиной становится знакомство с таксистом Янко, иммигрантом из другой страны. Их общение постепенно перерастает в нечто большее, даря Мириам проблеск надежды. Однако в это же время на нее обрушивается шквал анонимных писем, наполненных тревожными угрозами.